IT Expert (m/w)

Vertragslaufzeit: permanent
Einsatzort: Frankfurt/Main, Germany
Eintrittstermin: ab sofort

 

d-fine ist ein führendes europäisches Beratungsunternehmen mit Standorten in Frankfurt, München, London, Zürich und Wien. Mit über 600 hochqualifizierten Beratern unterstützen wir unsere Kunden - Banken, Versicherungen und Industrieunternehmen - bei anspruchsvollen quantitativen, prozessualen und technologischen Herausforderungen. Strategieberatung, Fachberatung, Technologieberatung: d-fine ist alles in einem.

Analyse, Konzept, Umsetzung: IT gestalten bei d-fine

Der technische Support unserer Mitarbeiter und die Administration der IT-Infrastruktur wird von der IT-Abteilung durchgeführt. d-fine wächst – und um den hohen Qualitätsanspruch von Beratern und internen Mitarbeitern an unser Team auch weiterhin zu erfüllen, suchen wir in Festanstellung einen IT Expert (m/w).

Aufgaben

Unsere Berater sind unsere Kunden. Wir sorgen dafür, dass bei ihnen auftretende technische Probleme schnell und kompetent analysiert und Lösungen erarbeitet werden. Dazu initiieren und überwachen Sie die Fehlerbehebung durch unseren externen IT-Dienstleister und steuern laufende Support-Prozesse. Weiterhin unterstützen Sie die internen Abteilungen bei Installation, Betrieb und Troubleshooting von Applikationen und der IT-Infrastruktur. Dazu gehört auch das Erstellen und die Pflege von  Dokumentationen. Allein oder im Team entwickeln Sie Lösungsansätze und führen interne Projekte durch, um die IT-Strukturen auf die Anforderungen unserer europaweit agierenden und schnell wachsenden Firma zu optimieren.

Anforderungen

Sie haben ein Studium oder eine Berufsausbildung in einem IT-relevanten Bereich erfolgreich abgeschlossen. Praktische Erfahrungen in Administration oder Support sowie Zusatzqualifikationen sind von Vorteil.

  • Erfahrung mit einer Microsoft-basierten IT-Infrastruktur (Windows Server, AD etc.)
  • Sicherer Umgang mit den aktuellen Betriebssystemen
  • Umfangreiches Wissen in den MS-Office-Applikationen, speziell Excel und Outlook
  • Solides Know-How im Hardware- und Netzwerkbereich
  • Idealerweise Erfahrungen mit SharePoint, Skype for Business oder VM-Technologie
  • Eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Hands-On-Mentalität
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Motivation zur Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse und Qualifikationen sowie Bereitschaft zur selbstständigen Einarbeitung in neue Technologien
  • Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu formulieren
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift